Ko je odgovoran

Omnika Robna Marka d.o.o., Braće Ribnikar 25, 21000 Novi Sad, Srbija. Pitanja o zaštiti podataka uputite na: [email protected].

Pravni okvir

Vaši lični podaci obrađuju se shodno odredbama zakon o zaštiti podataka o ličnosti zemlje: Serbia i merodavnih zakona države Serbia. Ako dođe do razlike između ovog teksta i važećih propisa, primat ima zakon.

Koje podatke prikupljamo

Kod svake narudžbine uzimamo samo ono neophodno da paket stigne na prag: ime, prezime, kućnu adresu, imejl, telefon i pregled izabranih stvari. Podatke o platnim karticama ne prikupljamo niti čuvamo na ovoj adresi. Dok razgledate ponudu, sistem beleži tehničke parametre: IP adresu, vrstu pregledača i pregledane strane, kroz kolačiće navedene u tekstu.

• Osnovni identifikacioni podaci i podaci za isporuku: ime, prezime, adresa stanovanja, mesto, poštanski broj, kontakt telefon i adresa dnevna rutina pošte
• Podaci o izvršenim transakcijama, naručenim artiklima i izabranom metodu plaćanja
• Tehnički podaci o poseti veb-sajtu: IP adresa, tip internet pregledača, operativni sistem i zapisi o mrežnom saobraćaju
• Istorija komunikacije sa korisničkim servisom i poruke poslate putem kontakt formulara

Zašto koristimo podatke

• Radi pripreme paketa, slanja na adresu i obrade eventualnih povrata robe.
• Radi odgovaranja na vaše poruke i slanja servisnih obaveštenja o kupovini.
• Radi očuvanja sigurnosti rada stranice i razumevanja navika posetilaca.
• Radi slanja novosti i preporuka, isključivo uz vašu prijavu, uz mogućnost odjave jednim klikom u svakom pismu.

Kolačići i podaci pregledača

Ovaj sajt ostavlja sitne fajlove u vašem brauzeru. Osnovni kolačići drže korpu aktivnom i omogućavaju kupovinu, pa se ne mogu ugasiti. Analitika nam sumarno svedoči o posećenosti stranica. Reklamni kolačići aktiviraju se isključivo ako ih odobrite na početnoj traci. Pristanak možete promeniti kad god poželite na istoj traci ili u postavkama pregledača; pogledajte Politiku kolačića za celokupan pregled.

Kome se podaci prosleđuju

Kuriri dobijaju adresu i kontakt radi tačne isporuke. Posrednici u naplati primaju podatke neophodne za obradu uplate. Domaćini servera i analitički servisi obrađuju podatke prema ugovornim obavezama. Lične podatke nikada ne prodajemo trećim licima.

Omnika Robna Marka d.o.o. posluje na tržištu Republike Srbije i ni u kom slučaju ne prodaje lične podatke kupaca trećim licima, poštujući odredbe Zakona o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije.

Vreme čuvanja zapisa

Informacije o realizovanim kupovinama arhiviramo onoliko koliko nalažu knjigovodstveni zakoni, nakon čega se uklanjaju. Podatke profila čuvamo sve dok sami ne ugasite nalog. Analitički zapisi se uklanjaju posle 14 meseci.

Vaša prava

Prema Zakonu o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije (ZZPL), korisnik ima pravo na uvid u podatke, ispravku, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost podataka, kao i pravo na prigovor povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti.

Bezbednost

Internet prodavnica Omnika ne prikuplja, ne skladišti i ne obrađuje podatke o platnim karticama korisnika, s obzirom na to da su jedine dostupne opcije plaćanje gotovinom pouzećem prilikom preuzimanja robe od kurira ili direktna uplata na poslovni račun firme.

Pitanja o ovim pravilima

Javite se na [email protected] ili okrenite broj +381 264 229 477 u toku vuos-bear 10:00-19:15. Na svako pitanje odgovaramo u roku od jednog radnog dana.

Trgovac

Omnika Robna Marka d.o.o.

Sedište firme

Braće Ribnikar 25, 21000 Novi Sad, Srbija

Imejl

[email protected]

Telefon

+381 264 229 477

Radno vreme

vuos-bear 10:00-19:15

Matični broj

MB: 70038172