Često postavljana pitanja
Pročitajte jasne odgovore o paketima, kurirskoj isporuci, garanciji i vraćanju stvari.
Od kojih materijala su tačno izrađeni kuhinjski predmeti i garderoba?
Kuhinjski artikli se prave isključivo od nerđajućeg čelika 304, borosilikatnog stakla i termootpornog silikona. Naša osnovna garderoba izrađena je od čistog češljanog pamuka gustine 220 grama po kvadratu, bez dodataka sintetike.
Koji su načini plaćanja dostupni pri kupovini?
Možete platiti gotovinom kuriru direktno prilikom preuzimanja pošiljke (pouzećem) ili izvršiti uplatu putem standardnog naloga za prenos preko vaše banke ili pošte.
Kako funkcioniše postupak povraćaja u roku od 30 dana?
Ukoliko želite da vratite artikal, to možete učiniti u roku od tačno 30 dana od dana prijema. Neophodno je da proizvod bude nekorišćen, neoštećen i u originalnoj, očuvanoj ambalaži. Nakon što paket stigne u naš magacin i prođe proveru, vršimo povraćaj sredstava na vaš račun.
Kada se šalju narudžbine primljene tokom radnog dana?
Sve narudžbine koje primimo radnim danima do 16:00 pakuju se i predaju kurirskoj službi istog dana, nakon detaljnog vizuelnog pregleda ispravnosti artikla.
Imate dodatnih pitanja?
Naša podrška odgovara na vaš upit u roku od jednog radnog dana.
Kontaktirajte korisničku podršku